なぜ、患者はあなたの医院を選ばないのか？
大手歯科専門サイトで1万医院を分析してわかったのは「選ばれない医院が同じ“落とし穴”に落ちている」という事実です。
「3つの脱落要因」
患者は医院を探す際、無意識に「減点法」で医院をチェックしています。患者が医院選びを「やめる」決定的な3つのポイントを解説します。
データが示す「予約の実態」
なぜ「ネット予約」が機会損失に直結するのか。「患者のリアルな予約行動」を視覚化しました。電話受付時間と照らし合わせてご覧ください。
患者のアクセス時間帯
医院の電話受付が終了する18時以降、特に20時以降に予約のためのアクセスが集中していることが分かります。
当日予約の割合
当日予約のうち6割が「午前中に予約して午後に来院」というデータ。「今すぐ」のニーズがいかに多いかが分かります。
電話受付時間外の予約
（データ例）全予約のうち、半数以上が電話受付時間外に行われている医院も珍しくありません。
集患改善のための「最初の3ステップ」
まずは患者目線で「選ばれる土台」を徹底的に整備することが、最も確実で低コストな集患対策です。
全媒体の情報整備
HP、ポータル、Googleの診療時間・休診日・写真を統一。
口コミ返信の徹底
口コミ、特にネガティブな口コミに「誠実さ」が伝わる返信を速やかに行うフローの構築
24時間365日、患者が「予約したい」と思った瞬間に予約を完結できるネット予約導線を設計します。
集患改善ならお任せください
大手歯科専門サイトでの知見と、データ分析に基づき、全国の医院様の集患を強力にサポートします。（特に栃木県内に特化）
提供サービス（一例）
ホームページ診断・改善
患者目線でのUI/UX、情報精度をチェックし、コンテンツ改善を提案します。
情報最適化（ポータルサイト・Google等）
全媒体の情報一貫性を確保し、Google BPのMEO対策や、写真・最新情報の充実を図ります。
口コミ返信サポート
誠実さを伝える返信テンプレート作成と、ネガティブ対応を含む運用フローをサポートします。
ネット予約導線の設計・改善
24時間予約可能な体制の構築、導線設計を行い、夜間・当日予約の機会損失を徹底排除します。
集患コンサルティング
貴院の状況に合わせたオーダーメイドの集患戦略を立案・実行支援します。
運営元： irohaコンサルティング
大手サイトでの実績とデータ分析力に基づき、特に地元である栃木県に特化したきめ細やかなサポートを展開しています。
👤 代表コンサルタント： 秋元 祐介
■ 経歴と実績
ポータルサイトのPVやUIUX向上はもちろん、全国1万医院のデータを分析し、お客様に選ばれる医院の特徴を導き出しました。
その豊富な経験と深い知見を活かし、現在は地元である栃木県内の歯科医院様に特化し、地域密着型で最も効果的な集患・経営改善サポートを提供しています。